お引渡し後も続くお付き合い｜定期点検とお客様訪問の様子

更新：2026/10/12

家づくり真っ最中の方も、建てた後の暮らしが気になる方も、こんにちは！

先日、定期点検や手続きなどで、お引渡し後のお客様のお住まいに伺う機会がありました。

お引渡しを終えると、いよいよお客様の新しい暮らしが始まります。
打ち合わせを重ねてきたお住まいで、実際にどんな暮らしをされているのか。
住み始めてからのお話を聞いたりお住まいに伺えることはとてもうれしい機会です。

今回は、そんなお客様訪問の様子をご紹介します！

■半年点検で感じる、お子様の成長

先日は、清水町のお客様の定期点検に同行しました。

イーホームでは、お引渡し後も半年、1年、2年、5年……と定期的に点検を行っています。

今回は半年点検。お住まいの状態を確認し、大きな問題もなく点検を終えることができ、一安心でした。

そして、お客様のお宅に伺うと、もうひとつ楽しみがあります。
お引渡し前に生まれたお子様が、どんどん大きくなっていることです！

お会いするたびに成長を感じ、スタッフ一同、親戚のおじさんおばさんのような気分になります。笑

家づくりのお打ち合わせをしていた頃から、お客様の暮らしは続いています。
こうして定期点検でお会いし、住まいの状態を確認しながら近況も伺えてうれしく思います。

また別の日には、お手続き関係で、お引渡し直後の沼津市のお客様のお住まいにも伺いました。

お打ち合わせの際には、CGを使って家具の配置や収まりを確認していましたが、
訪問すると、その家具が実際に入っていて、思い描いていた空間が形になっていました！

太陽光発電や無垢床、広々としたお風呂など、新しいお住まいの設備や素材も気に入っていただけているとのこと。

家事動線も、実際に暮らし始める中で使い方が定まってきたそうです。

お打ち合わせ中、図面やCGを見ながら
「ここに家具を置いたらどうなるかな」
「こんな暮らしになるかな」
と考えていたことが、実際の生活につながっている。

その様子を目の当たりにできたことが、とてもうれしかったです。

家づくりは、お引渡しの日に完成して終わりではありません。
そこから、お客様それぞれの暮らしが始まっていくのだと、改めて感じました。

イーホームでは、お引渡し後の定期点検やアフターサービスにも力を入れています。

住み始めてから気づくことや、時間が経つにつれて変わっていく暮らしもあります。

だからこそ、点検などでお住まいに伺い、実際の暮らしの様子を知ること、お客様と顔を合わせてお話しできる機会を大切にしています。

今回のように、お子様の成長を感じたり、新しいお住まいでの暮らしのお話を聞いたりできるのも、お引渡し後もお付き合いが続いているからこそ。
これからも、お住まいのことで何かあったときに気軽に声をかけていただけるよう、お客様との関係をひとつひとつ重ねていきたいと思います。

それではまた！

広報タカハシが、
”イーホームの中でいちばんお客様に近い目線”で
イーホームの家づくりについて発信しています！