昨日は弊社のアフターDAYでした。
西伊豆から富士まで、営業・工務・大工さんと総出でOBのお客様宅を訪問させていただきました。
イーホームのアフターDAYは定期的に、お客様に必ず立ち会ってもらって行います。
実際にお客様に住んでみて気付いたことなどをヒヤリングしながら行ってきます。
ソファに座って見て、ベッドに寝転んでみて気づくことって結構ありますよね。
そういった住んでからの感想を大切にするためのアフターDAYでもあります。
工事日記でおなじみの橋本がお家の隅々まで、チェック!
チェック!
大工さんにも同行してもらい調整できるものはその場で直します。
朝から夕方まで、丸一日掛けて行いました。
こうやってお引き渡しをした後のお客様と、より深く結びつけるようアフターDAYをこれからも大切に継続していきます。