【ショールーム見学】キッチンやお風呂を選ぶ時間に、私が見ていること

更新：2026/10/23

家づくりの選択肢の多さに悩んでいる方も、選ぶならとことんこだわりたい方も、こんにちは！

家づくりのお打ち合わせの中で、設備を選ぶために訪れるショールーム。

私も担当のお客様に同行する機会を重ねてきましたが、入社当初と今では、ショールームの見方が少しずつ変わってきました。
今回は、そんな変化について振り返ってみたいと思います！

■お客様に合いそうな設備を考える

入社当初の私は、お客様と大きく変わらない目線で、ショールームの案内スタッフさんの説明を一緒に聞いていました。
それが、同行を重ねるうちに、少しずつ変わってきました。

まず分かるようになってきたのが、選ばれる方の多い人気のオプションです。
少し費用をかけてでもこだわりたいと、多くのお客様が選ばれる設備には、ある程度共通するものがあります。

人気のオプションについては、こちらの記事で詳しく紹介しています！▼

人気の設備やオプションが分かってくると、
普段のお打ち合わせで伺ったお話から、お客様に合いそうな設備も少しずつ考えられるようになってきました。

例えば、お掃除のしやすさを重視されている方なら、お手入れしやすいレンジフードをご提案できないか。

ご家族の人数が多い方なら、食器洗い機は深型のほうが使いやすいかもしれない。

そんなふうに、お客様の暮らしを思い浮かべながら、設備の選択肢を考えるようになりました。

設備について詳しい案内スタッフさんに説明していただきながら、
私からもお客様に代わって確認するなど、ご希望に合った設備を選べるようサポートしています。

もうひとつ、ショールームへの同行で大切にしているのが、お客様のお好みを知ることです。

設備を決めた後には、床や壁紙、建具など、家の中の色やデザインを決める打ち合わせも進んでいきます。
そのときに役立つのが、ショールームで設備を選んでいたときのお客様の様子です。

どんな選択肢で迷われていたのか、どんなデザインや色に興味を持たれたのか。
実際に商品を見ながら交わした会話には、お客様のお好みを知るヒントがたくさんあります。

どんなところに魅力を感じ、何を大切にして選ばれたのか。
そうしたことを知っていると、その後の色決めなどでも、お客様の好みを踏まえたお手伝いができます。

入社当初は、設備の説明を聞きながら、お客様と一緒に選ぶという感覚が強かったショールーム同行。
経験を重ねる中で、設備そのものだけでなく、お客様の暮らしや好みを知る機会でもあると感じるようになりました。

ショールームで伺ったお話や、商品を選ぶときの様子は、その後の家づくりにも生かせる大切な情報です。

これからも、お客様との会話や選ばれるものから好みや希望をくみ取り、
その後の打ち合わせやご提案につなげていきたいと思います！

それではまた！

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