家づくり、建てたあとのことまで考えている！という方も、今はまだ想像がつかない…という方も、こんにちは！

広報担当のタカハシです。

■「建てたあと」こそが、本当のスタート

今まさに家づくりを考えている・進めている方にとっては、「完成＝ゴール」というイメージが強いかもしれません。
でも本当は、「住んでから」こそが本番。

家は普段意識には上りづらいですが、毎日毎日使うもの。年数を重ねれば、ちょっとした修理やメンテナンスも必要になってきます。

だからこそ、イーホームでは、建てたあともずっと頼れる存在であることを大切にしています。

■アフターフォローも、顔が見える安心を！

イーホームでは、家づくりを一緒に進めてきた担当スタッフが、引き続きアフターフォローを担当します。

担当はお客様のお住まいのことを熟知しており、いわば「住んでいるお客様以上に、おうちのことを知っているプロ」です！

たとえばシロアリ防除など、外部業者が必要なケースでも、スタッフがしっかり立ち会います。

先日伺ったオーナー様からも、こんなお声をいただきました。

「シロアリ業者さんもいろいろいるけれど、
イーホームさんが間に立ってくれるから安心してお願いできました」

知らない業者さんに一から連絡したり、状況を説明するのは手間も不安もありますよね。

でもイーホームなら、「いつもの担当」が間に入って手配・説明・立ち会いまで行うので、負担なく進めていただけます。

■実際のアフター風景をご紹介

●窓やドアの建て付けが気になる…というご相談

まずこちらは、ちょっとした気になる部分をまとめてご相談いただいたケース。

 

工務の橋本さんがその場で調整し、「次に気になったときの対処法」もレクチャーしました。

▲窓の部品の仕組みなどからご説明！

オーナー様からは「自分で直そうとしたけど、うまくできなくて…助かりました！」とのお声をいただきました。お役に立つことができ、こちらもうれしい瞬間でした。

●設備洗浄のご依頼

そしてこちらは、お住まいの設備の洗浄のご相談。

▲換気扇洗浄の様子

▲エアコン洗浄の様子。手前が業者さんで、奥が橋本さんです

業者の手配からすべてお任せいただき、メンテナンスに立会いさせていただきました。

「やりたいことがあるけど、どの業者さんに連絡したらいいかわからない」
そんなときも、一声かけていただければ、すべてこちらで調整させていただきます。

■「ちょっとしたこと」こそ、気軽にお聞きください

「こんなことで呼んでもいいのかな…？」
そんなふうに遠慮される方もいますが、どうぞご心配なく！

家のことは、家のプロに。
小さなことでも、まずは担当スタッフまでご相談ください。

建てて終わりではなく、「その後の暮らしを一緒に見守る」のが、イーホームのスタンスです。

家を通して長く続く関係性を、私たちは大切にしています。

この記事を読んでいる皆様は、何かお住まいのことで気になることはありますか？
もし思い当たるものがありましたら、お気軽にスタッフまでご相談くださいね。

それではまた！

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まだまだ家づくりについて勉強中の新入社員 タカハシが、
”イーホームの中でいちばんお客様に近い目線”で
イーホームの家づくりについて発信しています！

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